L’ouvrage est né d’une pratique de consultations entamée il y a une quinzaine d’années auprès de personnes en difficulté professionnelle. Cheminant à travers de nombreuses situations concrètes racontées de façon vivante et détaillée, il fait entrer le lecteur dans la « cuisine » d’une pratique peu étudiée jusqu’ici. Des récits de cas approfondis éclairent des problématiques bien actuelles dans les milieux de travail : l’épuisement, la honte, le mépris, les violences sournoises, l’étouffement de la parole… L’ouvrage interroge la manière d’y répondre, dans la singularité des rencontres avec des patients, pour redonner à l’expérience de travail sa force de création vitale. Il soutient une clinique engagée, aux charnières entre l’écoute thérapeutique et l’engagement politique.